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A relação médico-paciente é um dos temas mais importantes na área da saúde!

É a base para o diagnóstico e tratamento eficazes, pois permite que o médico entenda as necessidades e preocupações do paciente, e que o paciente confie no médico para fornecer informações precisas e seguir as recomendações médicas.

Segundo dados recentes da Organização Mundial da Saúde, uma relação sólida e empática entre médicos e pacientes pode resultar em melhores resultados de tratamento e satisfação geral.

No entanto, nem sempre essa relação é a ideal. Estudos mostram que muitos pacientes se sentem inseguros ou insatisfeitos com o atendimento médico que recebem. Isso pode levar a resultados negativos, como a não-aderência ao tratamento, a baixa adesão às recomendações e até mesmo o aumento das taxas de mortalidade.

Neste artigo, vamos abordar algumas dicas práticas para que você consiga melhorar a relação com seus pacientes.

Uma pesquisa realizada pelo Instituto de Saúde Global de Barcelona revelou que pacientes que se sentiram compreendidos e ouvidos por seus médicos têm maior probabilidade de adesão ao tratamento prescrito e experimentam uma recuperação mais rápida. Essa pesquisa destaca a importância da experiência do paciente durante as consultas.

A relação médico-paciente, a experiência em si, se tornou o terceiro pilar da qualidade do cuidado da saúde, juntamente com a eficácia e a segurança. Quando os pacientes são compreendidos e ouvidos por seus médicos, eles tendem a confiar mais no tratamento prescrito e a seguir as recomendações médicas de forma mais consistente. Isso pode levar a uma maior adesão ao tratamento e a uma recuperação mais rápida.

É importante ressaltar que a pesquisa mencionada foi realizada pelo Instituto de Saúde Global de Barcelona, ​​mas não foi possível acessar diretamente alguns detalhes específicos da pesquisa. No entanto, os resultados destacam a importância da comunicação e do relacionamento entre médicos e pacientes no cuidado da saúde.

Confira as dicas que preparamos para ajudar na sua relação com os pacientes: 

 

1 – Estabeleça uma conexão humana

O primeiro passo para construir uma boa relação com o paciente é estabelecer uma conexão humana. Isso significa demonstrar empatia, respeito e compreensão.

Quando você se encontra com um paciente pela primeira vez, reserve um tempo para cumprimentá-lo, perguntar seu nome e ouvi-lo. Mostre que você está interessado em sua história e que você está lá para ajudá-lo.

 

2 – Comunique-se de forma clara e eficaz

A comunicação é essencial para qualquer relacionamento, mas é especialmente importante na relação médico-paciente. Certifique-se de explicar as informações médicas de forma clara e concisa. Use linguagem simples e evite jargões médicos. Pergunte ao paciente se ele entendeu as informações que você forneceu. Se ele não entender, não tenha receio de explicar novamente.

 

3 – Seja atencioso e disponível

Os pacientes apreciam médicos que são atenciosos e disponíveis. Se um paciente tiver uma pergunta ou preocupação, não o faça esperar. Responda às suas perguntas de forma rápida e completa.

 

4 – Seja honesto e transparente

Os pacientes confiam mais em médicos que são honestos e transparentes. Se você não tiver certeza de algo, diga ao paciente. Não faça promessas que não possa cumprir. Seja honesto sobre os riscos e benefícios do tratamento.

 

5 – Respeite as preferências e a autonomia do paciente

Respeite as preferências e valores do paciente. Se ele não quiser tomar um determinado medicamento, não o force. Se o paciente quiser participar das decisões sobre seu tratamento, dê a ele a oportunidade de fazê-lo, dê a ele pelo menos a oportunidade de argumentar.

De acordo com o Código de Ética Médica, é crucial respeitar a autonomia do paciente. Isso envolve informar sobre todas as opções de tratamento, riscos e benefícios, permitindo que o paciente tome decisões informadas sobre sua própria saúde.

Ao seguir as dicas deste artigo, você pode melhorar sua relação com seus pacientes e proporcionar um atendimento médico mais eficaz e gratificante.

 

A relação médico-paciente de acordo com o código de ética

O Código de Ética Médica estabelece diretrizes claras para a conduta dos médicos em relação aos pacientes. Ele enfatiza a necessidade de respeito à dignidade e privacidade do paciente, manter o sigilo médico e priorizar o bem-estar do paciente em todas as decisões médicas.

Em resumo, a relação médico-paciente é uma parceria. É importante que ambos os lados estejam comprometidos em construir um relacionamento de confiança e respeito. 

Compartilhe este artigo com seus colegas médicos para que eles também possam aprender como melhorar a relação médico-paciente,  proporcionando um melhor cuidado a cada paciente.